澳洲物业管理(Strata Management),你真的了解吗?

2016-01-28 PST Professionals Strata Team专业物业管理 Professionals Strata Team专业物业管理

在澳洲购买公寓(Apartment)单元房(Unit)和联排别墅(Townhouse)类型房屋的朋友都会接触到物业管理公司(Strata Management Agency)并且需要交纳物业管理费(Strata Levy)。今天就来和大家分享一些澳洲物业管理的常识和特色。




物业管理的涉及范围主要是公共区域(Common Area)及公共资产(Common Property)。常见的有大堂、电梯、走廊、楼梯、车道、公共花园等。业主在购买物业时,可以通过查看物业规划图(StrataPlan)来了解哪些部分属于公共区域和设施。Strata Plan对这些细节有非常清楚的划分。这些公共区域和资产为所有业主共同拥有,并由业主委员会聘请物业管理公司负责管理并制定管理标准。




物业管理公司会根据物业管理法规来制定一系列的物业管理条例(By-Laws)。By-Laws会涉及垃圾、停车、噪音、饲养宠物等问题的管理,居民及租客的行为准则,以及公共区域和公共资产的使用规定。对于违反管理条例的行为,业主委员会有权进行相应的警告和处罚。


作为业主,您或您的代理人(Proxy)可以出席物业年度例会(AGM)并和其他业主及物业经理一起讨论来年的物业管理费预算、工程预算、对管理上的问题作出商议决策等。


有别于大家所熟悉的中国式物业管理,也就是指在小区现场工作的物业人员。在澳洲,这些On-siteManager 只是物业管理的一个组成部分。而很多的澳洲物业大楼并不设有On-site Manager,许多专业工作都是根据业主们的需要,由物业管理公司指派承包商来进行,例如消防设施检查,屋顶的维护,电梯及门禁系统等。




澳洲的物业管理费采取每季度征收。 Strata LevyAdministration Fund(日常管理费)以及Sinking Fund(物业基金)两部分组成。Administration Fund 主要用于日常的物业维护,例如公共区域的清洁、草地的养护、水电等支出。SinkingFund 主要用于支付长期的维护,相当于物业管理的储备基金。有时物业管理费还会包括SpecialLevy(特别征收)来针对专项维修或开支项目。


那么,究竟由谁来决定物业费的高低呢?物业管理公司首先会根据物业的日常管理维护费用(例如,清洁、花园草坪、电梯、消防、保险、水电等实际开销)来提交预算,再由业主委员会在年度例会(AGM)上审议通过。物业本身的规模和设备设施也是影响物业管理费用的重要因素。比如绿化的面积、是否配备电梯等。



专业的物业管理,对于业主的生活质量以及房屋自身的价值都有着重要的影响。


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